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工作握在你手上
1.通過旺旺等聊天工具、電話解答顧客疑問,促成訂單的完成; 主要銷售的產品有:飲料展示柜、藥品陰涼柜、奶茶工作臺、水吧臺、蛋糕展示柜等; 2.與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護店鋪信譽; 3.處理店鋪日常事務,如店鋪留言的回復,客戶訂單查詢,到貨跟蹤等。
負責為客戶提供產品、業務咨詢和技術支持服務,解答客戶在使用過程中遇到的問題; 處理客戶投訴、滿意度調查、用戶回訪;做好咨詢信息的收集、整理和反饋。
從事增值稅發票開票系統等有關的計算機、軟件的銷售及維護工作; 負責公司相關增值產品及服務的銷售工作。