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      2. 求職意向/JobIntension

        • 到崗時間:隨時
        • 食宿要求:
        • 待遇要求:4500以上
        • 求職類型:全職
        • 工作地區:廣東 , 廣州番禺
        • 意向崗位:
        • 其它要求:
        • 發展方向:

        工作經歷/Experience

        • 廣東*********公司  
        • 2015年01月-2015年05月
        • 任職:技術熱線工程師

        從事增值稅發票開票系統等有關的計算機、軟件的銷售及維護工作; 負責公司相關增值產品及服務的銷售工作。

        • 廣東*********公司  
        • 2015年07月-2017年03月
        • 任職:技術熱線客服

        負責為客戶提供產品、業務咨詢和技術支持服務,解答客戶在使用過程中遇到的問題; 處理客戶投訴、滿意度調查、用戶回訪;做好咨詢信息的收集、整理和反饋。

        • 艾士*********公司  
        • 2017年04月-2022年12月
        • 任職:天貓客服

        1.通過旺旺等聊天工具、電話解答顧客疑問,促成訂單的完成; 主要銷售的產品有:飲料展示柜、藥品陰涼柜、奶茶工作臺、水吧臺、蛋糕展示柜等; 2.與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意,維護店鋪信譽; 3.處理店鋪日常事務,如店鋪留言的回復,客戶訂單查詢,到貨跟蹤等。

        教育背景/Education

        • 電子科技大學中山學院
        • 2011年09月-2015年06月
        • 軟件開發

        語言能力/Language

        • 粵語
        • 熟練

        培訓經歷/TrainingRecord

        自我評價/SelfDescription

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