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      2. 求職意向/JobIntension

        • 到崗時間:面談
        • 食宿要求:無
        • 待遇要求:5000以上
        • 求職類型:全職
        • 工作地區:廣州番禺
        • 意向崗位:行政專員/助理 , 企業秘書/董事會秘書 , 醫療器械注冊 , 醫療器械生產/質量管理
        • 其它要求:入職就購五險
        • 發展方向:

        工作經歷/Experience

        • 廣州*********公司  
        • 2021年11月-2023年04月
        • 任職:董事長秘書

        1. 接待 :組織安排及接見事宜,電話接聽。 2. 籌劃 :出差期間的行程安排、相關組織會議工作。 3. 管理 :協助董事長對營運、行政人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作。 4. 督辦 :公司領導在授權范圍內批示、決議及交辦事項的協調、催辦與反饋; 相關政府事項及項目對接。 5. 文書 :負責董事長有關文件的起草、整理各類文書、文件、報告、總結及其他 材料。 6. 協助 :完成董事長授權與交辦的其他工作任務。

        • 廣州*********公司  
        • 2017年08月-2021年11月
        • 任職:注冊員兼行政

        1. 督辦 :與公司內部研發、生產、質監各部門工作的協調;推進產品注冊項目 工作;各級政府科技部門、審核機構、協會等對接。 2. 跟進 : 實時跟蹤產品注冊和檢測進程,做好問題反饋及時獲證;K3 系統跟進。 3. 文書 :協助管理者代表參與體系文件的編寫。 4. 審廠 :應對藥監部門體系現場考核等組織工作。 5. 項目申報 :負責公司科技項目申報、維護及動態追蹤。 6. 文控 :負責體系文件的保存、整理、發放和保存期限的監控; 7. 行政 : 完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。 ▲主要取得成果:“國家高新技術企業”、“廣東省知識產權示范單位”“就業穩崗補貼申報”、廣東省科技創新企業、三個項目注冊證

        • 廣州*********公司  
        • 2015年01月-2017年07月
        • 任職:售后客服專員

        1、通過旺旺在線工具或使用電話及時解決客戶售后客訴問題,積極協商處理,提升客戶滿意度。 2、跟進每天店鋪的發貨情況,排查超時訂單,跟進物流異常的訂單,聯系快遞客服處 理。 3、處理后臺的退款,物流途中的訂單退款,需要進行攔截,退貨訂單需要跟進處理退 貨包裹。 4、處理退換貨單,給客戶安排發貨。 5、處理平臺的的投訴、舉證和工單,積極協商,減少投訴成立率,提升客戶的滿意度。 6、每天處理平臺的中差評問題,主動回訪,解決客戶反饋的問題。 7、匯總中差評原因,并整理匯總。

        教育背景/Education

        • 番禺職業技術學院(番禺理工)
        • 2013年09月-2015年06月
        • 市場營銷

        語言能力/Language

        • 粵語
        • 精通

        • 英語
        • 一般

        • 普通話
        • 精通

        培訓經歷/TrainingRecord

        • 廣州市人力資源和社會保障局
        • 2013年02月-2013年02月
        • 電子商務四級員

        • 教育考試中心
        • 2011年07月-2011年07月
        • 計算機等級一級

        • 廣州市職業技能鑒定指導中心
        • 2011年03月-2011年03月
        • 計算機辦公軟件應用

        • 教育部考試中心
        • 2011年01月-2011年01月
        • 英語等級一級

        自我評價/SelfDescription

        √ 有醫療注冊、秘書、行政、客服、市場營銷的相關工作經驗。 √ 熟悉 ISO 13485 、ISO9001流程。 √熟練運用辦公軟件進行日常管理工作進行辦公。 √ 有 C1 駕照。 √ 普通話標準流利。 √善于溝通,較強的保密意識。責任感強。自我超越意識。