1. 接待 ：組織安排及接見事宜，電話接聽。 2. 籌劃 ：出差期間的行程安排、相關組織會議工作。 3. 管理 ：協助董事長對營運、行政人事管理等工作做綜合性的協調與組織工作。 4. 督辦 ：公司領導在授權范圍內批示、決議及交辦事項的協調、催辦與反饋； 相關政府事項及項目對接。 5. 文書 ：負責董事長有關文件的起草、整理各類文書、文件、報告、總結及其他 材料。 6. 協助 ：完成董事長授權與交辦的其他工作任務。

1. 督辦 ：與公司內部研發、生產、質監各部門工作的協調；推進產品注冊項目 工作；各級政府科技部門、審核機構、協會等對接。 2. 跟進 ： 實時跟蹤產品注冊和檢測進程，做好問題反饋及時獲證；K3 系統跟進。 3. 文書 ：協助管理者代表參與體系文件的編寫。 4. 審廠 ：應對藥監部門體系現場考核等組織工作。 5. 項目申報 ：負責公司科技項目申報、維護及動態追蹤。 6. 文控 ：負責體系文件的保存、整理、發放和保存期限的監控； 7. 行政 ： 完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。 ▲主要取得成果：“國家高新技術企業”、“廣東省知識產權示范單位”“就業穩崗補貼申報”、廣東省科技創新企業、三個項目注冊證

1、通過旺旺在線工具或使用電話及時解決客戶售后客訴問題，積極協商處理，提升客戶滿意度。 2、跟進每天店鋪的發貨情況，排查超時訂單，跟進物流異常的訂單，聯系快遞客服處 理。 3、處理后臺的退款，物流途中的訂單退款，需要進行攔截，退貨訂單需要跟進處理退 貨包裹。 4、處理退換貨單，給客戶安排發貨。 5、處理平臺的的投訴、舉證和工單，積極協商，減少投訴成立率，提升客戶的滿意度。 6、每天處理平臺的中差評問題，主動回訪，解決客戶反饋的問題。 7、匯總中差評原因，并整理匯總。

√ 有醫療注冊、秘書、行政、客服、市場營銷的相關工作經驗。 √ 熟悉 ISO 13485 、ISO9001流程。 √熟練運用辦公軟件進行日常管理工作進行辦公。 √ 有 C1 駕照。 √ 普通話標準流利。 √善于溝通，較強的保密意識。責任感強。自我超越意識。